Xiangyang Provident基金中心促进数字化转型和在线服

jingchu.com（Hubei Daily）新闻（通讯员liu xiaoqing）反对政府服务数字改革的骨干，Xiangyang Housing Provident Fund Center的目标是“做得好”，不断地优化业务处理流程，并通过更改在线服务渠道在其他地方实现现实的事物。 最近，木安及工人刘先生成功地获得了通过12345 Provident Fund Hotline的远程指南购买房屋所需的Provident基金付款证书。他需要在郑州申请公积金贷款，以实现就业因素。通过Xiangyang Housing Provident Fund Center的官方网站以及连续的Hotline指南操作员，他完成了登录，以进行帐户，业务选择，信息验证和其他操作。整个过程仅需几分钟即可获得电子证书，解决了其他地方跑来跑去的问题。 Xiangyang City 12345热线公积金F和座位。图片由通讯员提供 近年来，江甘住房公积金中心已采取了数字化变更，作为促进业务处理模型的全面升级的成功点。目前，员工可以通过“ Ehuiban”应用程序Xiangyang Flagship，该中心的官方网站和其他渠道来处理19个高频业务，包括帐户询问，拆除购房，贷款和解证书等。以示例为例的灵活人员开设帐户开放，只需要提交其在线身份信息，然后选择存款的基础即可完成电子标志，并实现“全面处理，一次没有人运行”。 对于使用智能设备困难的成人和团体，该中心同时改善了服务保证机制：每个服务出口设置一个“绿色频道”，并配备了全职人员来提供逐步指南；维护AINS传统服务方法，例如反处理和纸张填充；并为机动性有限的特殊团体提供家门服务。此外，通过制作图形和文本操作指南并发布简短的视频教程，该中心降低了通过多个渠道使用数字工具的阈值，以确保服务占据整个人群。 a武负责的 - 江人住房公积金中心的人说，数字变革的核心 - 我们在“服务事项中心”。在下一步中，该中心将继续优化在线平台功能，扩展跨域服务方案，同时促进离线服务支持并开发“在线 +离线”组合服务系统，以便数字改革的结果可以使更多的工人受益。